Les présentes Conditions de Vente définissent les relations contractuelles entre Terra Youth et tout acheteur effectuant un achat via le site internet sécurisé terrayouth.com.

1. Caractéristiques des Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site terrayouth.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque formulation est soutenue par notre engagement d’excellence, utilisant des principes actifs scientifiquement prouvés (tels que les exfoliants 2% BHA) et testés en laboratoire pour protéger et réparer votre barrière cutanée.

Nos produits sont non testés sur les animaux (cruelty-free), testés sous contrôle dermatologique et conformes aux normes cosmétiques européennes en vigueur.

2. Tarifs et Processus de Commande

Les prix figurant sur les fiches produits sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont facturés en supplément, sauf si les conditions de livraison gratuite sont remplies.

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

3. Modalités de Paiement

L’exigibilité du paiement est immédiate à la commande. Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires et PayPal via nos processeurs de paiement sécurisés (Shopify Payments / Stripe). Nous proposons également des paiements sécurisés en plusieurs fois.

4. Modalités de Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Les expéditions sont gérées depuis notre entrepôt situé au 121 Pl. du Panthéon, 75005 Paris, France.

  • Temps de préparation : 0 à 1 jours ouvrés.
  • Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés.
  • Tarif : Livraison standard gratuite sur les commandes de plus de 50 € vers la France métropolitaine.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation. Nous acceptons les retours sous 30 jours pour les articles non ouverts dans leur emballage d’origine.

Règle de sécurité et d’hygiène :

Pour des raisons strictes d’hygiène et de sécurité (Article L221-28 du Code de la Consommation), une fois qu’un produit cosmétique a été ouvert ou que son opercule est brisé, il ne peut être retourné ou échangé.

6. Garanties Légales

Tous les produits fournis par la société Terra Youth bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

7. Droit Applicable et Médiation

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’adressera en priorité au service client de l’entreprise : support@terrayouth.com ou au +33 1 44 41 28 52 pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.